■劉強(qiáng)東從河北省平石頭村黨支部書記顧路紅手中接過(guò)“名譽(yù)村主任”聘書滩扩。
■京東在河北武邑縣養(yǎng)殖扶貧跑步雞。
■2016年3月,京東在遼寧康平縣開展扶貧招工活動(dòng)。
近10個(gè)季度貧困縣農(nóng)產(chǎn)品TOP省份銷量占比
“長(zhǎng)期以來(lái),京東平臺(tái)在消費(fèi)者心目中建立起牢不可破的信任機(jī)制。京東之所以能為農(nóng)產(chǎn)品提供品牌背書,從京東自有的扶貧跑步雞唧整、游水鴨早抠、飛翔鴿,再到數(shù)百個(gè)京東合作商家的扶貧品牌,根源正是來(lái)自于消費(fèi)者的信任负腻≌胺唬”在“大國(guó)攻堅(jiān)、決勝2020”精準(zhǔn)扶貧論壇上,京東集團(tuán)黨委書記举库、副總裁龍寶正一語(yǔ)道破京東扶貧模式的玄機(jī)箍属。
在“大國(guó)攻堅(jiān)、決勝2020”精準(zhǔn)扶貧論壇上,京東大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布了2018電商扶貧品牌報(bào)告翩性。京東大數(shù)據(jù)顯示,從2016年Q1至2018年Q2,京東在全國(guó)832個(gè)貧困縣上線商品超300萬(wàn)種,實(shí)現(xiàn)銷售額超300億元,直接帶動(dòng)50萬(wàn)戶建檔立卡貧困戶增收公上。
“京東版”電商扶貧模式:六大助力賦能扶貧品牌
龍寶正介紹說(shuō),由于具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的優(yōu)勢(shì),“京東版”的電商扶貧模式可以簡(jiǎn)單概括為六個(gè)“助力”,即品牌打造助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)助力富民增收醇帅、數(shù)據(jù)分析助力精準(zhǔn)營(yíng)銷醒囊、物流布局助力渠道暢通霸瘾、金融支持助力服務(wù)保障隐听、科技賦能助力深度參與。
京東聯(lián)手地方政府共同構(gòu)建獨(dú)具特色唆涝、線上線下融合的扶貧特產(chǎn)館,目前已設(shè)立扶貧特產(chǎn)館188個(gè),如烏蘭察布特產(chǎn)館,自2016年5月份開館以來(lái),年銷售額2000多萬(wàn)元,成為農(nóng)特產(chǎn)品品牌推廣的重要途徑找都。京東也是第一家成立農(nóng)產(chǎn)品滯銷幫助中心的電商平臺(tái),幫助解決國(guó)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品滯銷問(wèn)題唇辨。如南疆地區(qū)產(chǎn)品滯銷,京東迅速組織采購(gòu)紅棗核桃25萬(wàn)噸。兩年來(lái),京東先后幫助各地解決劍河土雞能耻、慶陽(yáng)蘋果赏枚、乾縣酥梨、烏蘭察布雞蛋晓猛、永勝大蒜等三十余個(gè)滯銷事件饿幅。
在創(chuàng)業(yè)就業(yè)方面,2016年以來(lái)京東聯(lián)合各地教育機(jī)構(gòu)共舉辦630多場(chǎng)培訓(xùn),為貧困縣13萬(wàn)余人次開展電商培訓(xùn)。京東已累計(jì)解決3.6萬(wàn)名貧困地區(qū)人員就業(yè),并為快遞崗位提供快遞車免息貸款戒职、食宿和崗前培訓(xùn)等服務(wù),人均月收入達(dá)到6000元(扣除五險(xiǎn)一金后),讓這些員工實(shí)現(xiàn)“一人就業(yè)栗恩、全家脫貧”。
在數(shù)據(jù)分析方面,京東依據(jù)自有的大數(shù)據(jù)平臺(tái)和個(gè)性推薦算法,實(shí)現(xiàn)扶貧產(chǎn)品“千人千面”推薦機(jī)制,提高扶貧產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率和重復(fù)購(gòu)買率,幫助包括四川涼山州源澤橄欖油洪燥、喀什小圓棗等商品在618磕秤、雙十一大促期間銷售同比提升超過(guò)100%。
在物流布局方面,京東已在全國(guó)建設(shè)了眾多先進(jìn)的多溫層冷庫(kù),覆蓋深冷捧韵、冷凍景姓、冷藏、控溫社衰、常溫五大溫層,配送服務(wù)覆蓋全國(guó)超過(guò)300個(gè)城市,解決生鮮產(chǎn)品的上行難題瘫盹。京東創(chuàng)新性地在原產(chǎn)地設(shè)立京東協(xié)同倉(cāng),企業(yè)只需將包裝好的產(chǎn)品送到協(xié)同倉(cāng)即可。此外,京東應(yīng)用區(qū)塊鏈防偽追溯技術(shù),讓在京東購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)者,可以全程了解每一件產(chǎn)品從農(nóng)場(chǎng)到餐桌的信息,讓流通更透明,讓消費(fèi)更安心桃旷。
在金融方面,京東針對(duì)農(nóng)村地區(qū)貸款難愈秕、授信難問(wèn)題,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),為“跑步雞”“游水鴨”“飛翔鴿”等扶貧項(xiàng)目提供互聯(lián)網(wǎng)+金融+產(chǎn)業(yè)扶貧支持。京東還推出了扶貧眾籌平臺(tái),目前已完成富平柿餅俗运、光山信陽(yáng)毛尖言盼、碭山黃桃罐頭、撫遠(yuǎn)魚子醬等來(lái)自100余個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣的300多個(gè)項(xiàng)目的眾籌,平均超過(guò)籌款目標(biāo)3-5倍,眾籌并帶動(dòng)后續(xù)銷售資金10多億元帜贝。
在科技賦能方面,京東云結(jié)合扶貧項(xiàng)目為地方搭建產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)和電商運(yùn)營(yíng)中心,以云計(jì)算和大數(shù)據(jù)支持特色產(chǎn)業(yè)和區(qū)域品牌打造筐成。京東X事業(yè)部利用無(wú)人機(jī)等設(shè)備,在內(nèi)蒙古科右前旗等地落地京東扶貧農(nóng)場(chǎng),通過(guò)訂單式農(nóng)業(yè)將農(nóng)場(chǎng)富碳農(nóng)特產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)銷售。
京東破解農(nóng)產(chǎn)品扶貧品牌密碼
京東大數(shù)據(jù)顯示,隨著手機(jī)購(gòu)物越來(lái)越便利,人們?cè)絹?lái)越習(xí)慣在網(wǎng)上購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品,從而帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售高速增長(zhǎng)示谐。每逢佳節(jié),異地工作的年輕人都愿意遠(yuǎn)程下單,為家中的父母親人購(gòu)買特產(chǎn)谣皇。而離家的游子、久居都市的居民也喜歡從網(wǎng)上購(gòu)買天南地北的特產(chǎn),在千里之外品嘗家鄉(xiāng)的味道拔调。2017年第4季度,線上扶貧農(nóng)產(chǎn)品銷售環(huán)比增長(zhǎng)57.5%,形成一個(gè)高峰,2018年上半年繼續(xù)保持穩(wěn)步上漲勢(shì)頭朴沿。
京東大數(shù)據(jù)還顯示,近3年來(lái)線上銷售農(nóng)產(chǎn)品的品類不斷豐富,消費(fèi)結(jié)構(gòu)也在持續(xù)優(yōu)化。2018年生鮮品類中的水果銷量首次超越糧油類躍居第一,為電商扶貧完成二次加速败砂。在生鮮品類中,2018年上半年蔬菜赌渣、海鮮水產(chǎn)銷量同比增長(zhǎng)超過(guò)4.9倍,禽肉蛋品、水果銷量同比增長(zhǎng)超過(guò)3.5倍,豬牛羊肉銷量增長(zhǎng)了近3倍昌犹。生鮮類突飛猛進(jìn)的增長(zhǎng),充分說(shuō)明長(zhǎng)期以來(lái)制約生鮮電商發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得突破坚芜。隨著生鮮冷鏈的快速完善,從包裝览芳、運(yùn)輸、儲(chǔ)藏等技術(shù)到配送時(shí)效的同步提升,生鮮作為電商最后一塊硬骨頭正在被攻克,萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)空間正在打開鸿竖。
京東大數(shù)據(jù)通過(guò)對(duì)上億條消費(fèi)數(shù)據(jù)的分析,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格敏感度高于其他商品沧竟。這意味著對(duì)于初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),由于沒有明顯的品牌、品質(zhì)區(qū)隔,消費(fèi)者只能通過(guò)價(jià)格判斷來(lái)做出購(gòu)買決策,更傾向于選擇便宜貨,導(dǎo)致優(yōu)產(chǎn)也賣不出好價(jià)格缚忧。因此品牌是建立扶貧長(zhǎng)效機(jī)制的重要抓手,可以積累消費(fèi)者與好評(píng)度,讓農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)生高附加值悟泵。
區(qū)域公共品牌 有利于提升農(nóng)產(chǎn)品知名度
京東大數(shù)據(jù)顯示,在消費(fèi)者TOP搜索詞中,產(chǎn)地+農(nóng)產(chǎn)品的搜索詞越來(lái)越多。這意味著對(duì)于缺乏產(chǎn)品品牌的初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),以產(chǎn)地與農(nóng)產(chǎn)品組合關(guān)聯(lián)的區(qū)域公共品牌有利于提升知名度,幫助消費(fèi)者做出選擇闪水。而在京東平臺(tái)上,洛川蘋果魁袜、贛南臍橙、寧夏灘羊逸渤、長(zhǎng)白山黑豬肉等來(lái)自貧困地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公共品牌均有良好的銷售表現(xiàn)筛毡。
而對(duì)于能夠做深加工的農(nóng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),打造自身的產(chǎn)品品牌無(wú)疑是事半功倍的舉措。京東大數(shù)據(jù)通過(guò)分析消費(fèi)者評(píng)價(jià)骂间、搜索習(xí)慣等海量信息發(fā)現(xiàn),從深入挖掘農(nóng)產(chǎn)品地域文化因素敢铲、凸顯品牌個(gè)性化色彩、提升與消費(fèi)者的情感連接伞买、強(qiáng)調(diào)綠色健康特質(zhì)等幾方面入手,是打造農(nóng)產(chǎn)品品牌的重要手段垮软。這一點(diǎn),從京東扶貧跑步雞、飛翔鴿肯坊、北大荒黑蜂蜜伊屈、涼山州橄欖油等眾多扶貧品牌的實(shí)踐中都能得到印證。
京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東認(rèn)為,電商扶貧的重中之重是幫助貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品上行,幫助貧困地區(qū)形成“造血”功能诉拔”羟冢“打造一個(gè)扶貧品牌要花很多錢,但是長(zhǎng)期來(lái)講,希望這些扶貧品牌能夠永遠(yuǎn)不賺錢,也永遠(yuǎn)不虧錢,只有做到這一點(diǎn),企業(yè)才能持續(xù)性參與到扶貧行動(dòng)當(dāng)中來(lái)≡鱿幔”正是這樣一種精神,讓京東在電商精準(zhǔn)扶貧的道路上奮勇前行屎唠。
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